关于一个四口之家来说,家务活历来不是一件小事。全家衣服分隔洗护、孩子日常的养分调配、桑拿天的除湿调温每一项都足以让一个家庭忙得团团转。
海尔智家发布才智家庭战略10周年之际,面向全网建议“寻觅慧日子的你”用户故事搜集活动。来自济南的邹先生,作为海尔智家的忠诚用户,共享了他与海尔家电跨过40多年的缘分,以及海尔才智家庭怎么改动日子的实在故事。由于海尔才智家庭,从前被家务威胁的邹先生,变成了掌控全屋的“万能管家”,把琐碎日常过成了省心容貌。
邹先生与海尔的根由,要从八十年代爸爸妈妈置办的榜首代利勃海尔电冰箱说起。“那台冰箱用了十几年仍旧工作顺利,张瑞敏砸冰箱的故事,深深触动了我的爸爸妈妈,从那以后,家里的其他家电也都认准了海尔。”在爸爸妈妈的影响下,邹先生成家后,也连续了这份信任,家里的家电都挑选了海尔品牌。
现在,家里的海尔智能冰箱,早已成为儿子备考升学的“养分保证”。每次买菜后他在智家APP上录入食材,体系不只引荐健康菜谱,还能提示新鲜度。相同让他省心的还有海尔智能洗衣机,四口之家衣物繁复,健身速干衣、羽绒服、连衣裙、校服不一样的原料要求不同洗法,曩昔每次洗衣服都要来回切换程序。现在只需在智家APP上挑选“才智洗”形式,体系自动依据衣物原料和分量匹配适宜的洗刷程序。安装在孩子房间的卡萨帝智能空调,让他出差在外也能长途调好睡觉呵护场景。“让儿子睡个好觉,第二天更有精力学习。”邹先生的话语里,满是藏不住的欣喜。
在邹先生看来,实在的才智家庭,不是用手机逐个遥控家电的“被迫控制”,而是让家电实在“懂你所需”。而海尔智家APP便成为衔接用户和才智日子的“榜首渠道”。在海尔智家近期发布的2026年一季度财报中,一组数据非常亮眼:智家APP月活用户数增幅46%。这份增加背面,是用户对其功用与体会的高度认可。
海尔智家APP之所以可以继续招引客户,重点是功用和体会的不断改造。其最新上线功用,打破了传统二维设备列表的限制,将家庭场景转化为更直观的数字空间,完成“所见即所控”,指尖轻点,便能掌控全屋家电。更值得一提的是,它还打通了居家与出行的场景壁垒,让才智体会从静态的家居空间,延伸至动态的出行场景。
除了快捷控制,海尔智家APP还可以给我们供给全周期看护,设备毛病一键报修,能耗异常会自动弹窗告警。邹先生对此深有体会,上一年,他使用了3年的海尔电热水壶按钮损坏,经过APP联络售后,工作人员不只快速呼应处理,还免费邮递配件,全程零收费。这份交心服务,也让他对海尔智家的信任,愈加坚决。
从上个世纪八十年代的一台冰箱,到现在的全屋才智场景,邹先生与海尔才智家庭的故事,是两代人质量信任的传承,更是海尔智家作为渠道服务型科技生态企业,深耕客户的实在需求、以科技赋能美好日子的缩影。